包裹转运签收、验货规则是什么?
包裹转运签收验货规则:
1. 签收包裹时,如果我们发现包裹不符合产品包装要求(例如包装外部严重损坏),我们将不接受包裹并可能将其退回给您。
2. 如果您的包裹符合所有产品验收要求,我们将打开包裹检查是否有违禁物品、称重并入库。
3. 如果您的产品不符合空运或海运要求,我们将在相应订单上标注并通知您有关产品退货事宜。
4. 如果您在标准派送日期后发现包裹仍未被我们仓库签收(国内包裹通常会在3至5个工作日到达),请联系您的国内物流商或在线客服客户服务团队检查包裹状态。
“验货核对”及入库说明
1、选择“验货核对”,将会对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对检验,检验完成后去除原快递箱,用FBCBUY自封袋包装商品入库。(易碎,易折损,快递箱充当商品包装箱,还有超大件商品等扔保留原箱,具体情况以实际操作为准)
注意事项:
a、 色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;
b、 电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品,其质量、型号、零配件等不在验货范围内;
c、 “CD”以及“手办”类商品,此类商品验货标准为不拆塑封袋验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实;
2、未选择“验货核对”只会做违禁品排查,保持原箱入库(特殊情况除外:如原箱破损等),将不会对商品的数量、颜色、尺码等做具体核对, 如果商品有少到、颜色不符等问题,FBCBUY不承担相关责任。
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